Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données collectées lors de votre navigation sur fenarivexa.sbs. Cette politique détaille l’utilisation, la sécurité et vos droits en matière d’informations personnelles.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande ou à l’amélioration de nos services.

• Informations de contact fournies via nos formulaires : nom, prénom, email, téléphone, société.
• Détails techniques de navigation : adresse IP, navigateur, pages consultées, et cookies nécessaires.
• Préférences exprimées et informations délivrées lors de demandes via le site.
• Tous autres éléments reçus dans le cadre du suivi de projet.

Usage des données

Les données servent uniquement à traiter vos demandes, à vous recontacter ou à optimiser nos services.

• Répondre à votre demande de contact ou d’audit sémantique.
• Adresser des recommandations ou des comptes-rendus sur les projets confiés.
• Gérer la relation client et assurer le suivi des projets.
• Améliorer notre site grâce à l’analyse statistique anonyme.

Base juridique du traitement

Le traitement repose sur votre consentement ou la nécessité de répondre à votre demande.

Le consentement explicite est requis lors du formulaire. La gestion des contrats client s’appuie sur la base de l’intérêt légitime et le respect du RGPD français.

Partage des données

Vos données sont uniquement partagées avec les prestataires indispensables à la prestation.

• Sous-traitants techniques engagés dans la maintenance de notre site, soumis à la confidentialité.
• Autorités compétentes en cas d’obligation légale ou de demande officielle.
• Aucun partage commercial ni transfert hors UE n’est réalisé sans consentement éclairé.

Sécurité des données

Toutes les informations sont protégées par des mesures physiques, techniques et organisationnelles adaptées. Nous réalisons des sauvegardes régulières, limitons l’accès aux seuls membres habilités et opérons une vérification continue de nos protocoles de sécurité. En cas d’incident, un signalement est fait dans les délais légaux.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’effacement et de portabilité de vos données.

• Accéder à vos données personnelles sur demande motivée.
• Demander la rectification ou suppression de données inexactes.
• Limiter ou vous opposer à certains traitements selon les bases légales.
• Retirer votre consentement à tout moment sans justification.

Cookies et traceurs

Seuls les cookies nécessaires au bon fonctionnement et à l’analyse d’audience (anonymes) sont utilisés. Le détail complet est disponible dans notre politique dédiée.

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Contact

Pour toute question, demande ou exercice de vos droits, contactez-nous via les moyens ci-dessous.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour la politique de confidentialité. La date de dernière modification figure ci-dessous.